Новости

Мотивация персонала. Советы руководителю.

Мотивация сотрудников – одна из ключевых задач руководителя любого уровня. Успех компании зависит в том числе и от того, насколько персонал заинтересован в качественном выполнении своих задач. Мотивированные сотрудники работают эффективнее благодаря материальным и нематериальным стимулам со стороны нанимателя. Правильно выстроенная политика компании в этой области позволит не только поднять и закрепить на высоком уровне степень удовлетворенности клиентов и производительность персонала, но и улучшить качество конечного продукта или услуги. Рассмотрим методы, благодаря которым возможно создать благоприятную, а самое главное - рабочую атмосферу в коллективе.

Финансовая мотивация

Итак, начнем с самой очевидной стороны вопроса - финансовой. В качестве материальной мотивации работодатели повышают зарплату, назначают дополнительные премии, бонусы и надбавки. Помимо прямых денежных вознаграждений, в компании могут быть предусмотрены корпоративные скидки, страховка, возможность оплаты обучения - например, курсов английского языка. Значительная доля фирм предоставляет штатным сотрудникам всевозможные компенсации и льготы: на оплату жилья, мобильную связь, общественный транспорт.

Корпоративные подарки

Подарки – еще один инструмент, которым работодатель может финансово поощрить сотрудников за успехи. Среди современных руководителей популярностью пользуются корпоративная атрибутика, абонементы в спортивные залы, билеты на культурно-массовые мероприятия, путевки в санатории и на курорты.

Комфортные условия труда

Рассматривая материальную сторону мотивации, стоит также обратить внимание и на комфортное рабочее пространство, которое бы располагало к эффективному выполнению трудовых задач. В данном случае речь идет о возможности руководителя финансово вложиться в обеспечение комфорта (сверх минимума), а именно: офис должен быть достаточно освещенным, проветриваемым и оснащенным хорошей техникой, с качественным и современным ремонтом, удобными пространствами и планировками.

Важно помнить, что идеальная по своей эффективности система мотивации должна учитывать все установленные в компании критерии премирования. Все показатели необходимо анализировать по мере достижения целей компании и по необходимости менять на более актуальные. Кроме того, увеличение оплаты должно быть справедливо по отношению к увеличению ответственности.

Как мы понимаем, полагаться исключительно на материальную сторону мотивации тоже неправильно. Вся описываемая система зависит и от сферы деятельности. К примеру, в бурно обсуждаемой сейчас IT-отрасли заработные платы довольно высокие, но за грамотных сотрудников HR-специалистам приходиться буквально «бороться», предлагая всевозможные нематериальные бонусы и заманчивые условия сотрудничества.

Оценка со стороны руководителя

В любое время как соискателей, так и опытных сотрудников будут интересовать: карьерный рост, комфортный (свободный) график работы, сплоченный коллектив, поддержка наставников, справедливое и уважительное отношение к рабочему и свободному времени работника. Все это - нематериальная сторона мотивации, пределы которой зависят от заинтересованности нанимателя.

Так, простая человеческая похвала и благодарность, которой руководители часто совсем не уделяют должного внимания, может совершенно неожиданным образом настроить специалистов на нужный лад, заставить их чувствовать себя ценными для компании.

Одним из самых «древних», но не менее эффективных способов отличить особенно трудолюбивые и преданные кадры является доска почета. Примерно с того же времени существует практика награждения грамотами и благодарственными письмами. Чтобы быть ближе к коллективу и не забыть оценить успехи каждого члена команды, важно стараться собирать обратную связь, быть открытым к вопросам и запросам, «входить в положение», когда это необходимо.

Сплочённый коллектив

Как персональный, так и командный дух – не менее важный фактор мотивации. Стоит позаботиться о создании обстановки благоприятного взаимодействия сотрудников между собой и создавать все возможные условия для того, чтобы они могли слаженно работать в команде. Успешные результаты достигаются только если голоса всех членов коллектива услышаны, а требования работодателя четко доведены до каждого специалиста. В этих целях можно даже ввести внутреннюю систему поощрений - не от начальства, а от коллег.

В некоторых компаниях прибегают к довольно необычным способам мотивации. К примеру, к введению системы начисления баллов, проведению конкурсов, тимбилдинга, совместным командировкам, дополнительным поощрениям в виде лишнего выходного и подобное.

Кроме того, особенно потерявшим стимул трудиться руководство может поставить ультиматум и жесткие рамки, при соблюдении которых сотрудник не потеряет рабочее место - тоже довольно необычный способ поддержки коллектива.

Уделить внимание всем категориям сотрудников

Завершить тему нематериальной мотивации важно вопросом об удаленных сотрудниках. Как быть с этой категорией трудящихся? Здесь не столько от денег, сколько от других способов мотивации зависит, станет ли конкретное лицо частью коллектива на долгие годы.

В первую очередь рекомендуется лично общаться с сотрудниками, желательно с использованием видео. Также лично назначать задачи, принимать результаты, посвящать в планы и предлагать участие в приоритетных направлениях компании. По возможности рекомендовано приглашение удаленных сотрудников в офис, в том числе для проведения каких-либо тренингов, конференций и других мотивационных мероприятий.

В заключение следует отметить, что мотивация персонала – это непрерывный процесс, который требует постоянного внимания со стороны руководителя. Рекомендуется применение всех вышеперечисленных способов, чтобы в конечном итоге трудовые процессы привели к успешной и слаженной работе компании. Одновременно с этим, важно уйти от неэффективных способов мотивации, которые чаще всего выражены в системе наказаний.

Больше полезных материалов для руководителей, в том числе по вопросу мотивационных выплат и других видов поощрений можно найти на просторах системы КонсультантПлюс

Если вы еще не являетесь пользователем системы - получите бесплатный пробный доступ на 3 дня прямо сейчас.

Читайте также - Разрешается ли подписывать кадровые документы факсимиле?