Санкт-Петербург, ул. Шпалерная, 36
8 812 33-444-81
пн-пт, 09:00-19:00

Линия консультаций

Для кого?

Для всех пользователей СПС Консультант Плюс.

Экспресс обучение по работе с системой КонсультантПлюсЗаказав услугу, Вы получите помощь в работе с системой по телефону в момент обращения.
Предоставление справочной информации из системы КонсультантПлюсЗаказав услугу, Вы получите помощь в работе с системой по телефону в момент обращения.
Документ по запросуПоиск и предоставление документов, отсутствующих в Вашем комплекте КосультантПлюс.
Консультации экспертовОтветы на волнующие Вас вопросы от ведущих специалистов КонсультантПлюс в сфере бухгалтерии, юриспруденции, налогового права.

Как обратиться на линию консультаций?

С помощью
СПС КонсультантПлюс
Поиск
При помощи кнопки
«Задать вопрос»
в верхнем правом углу
окна программы

Как это работает?

1
Вы отправляете нам заявку Вы формулируете запрос, указываете ваши ФИО, организацию, должность, телефон и e-mail. И обращаетесь на Линию Консультаций любым удобным для вас способом
2 Мы принимаем и обрабатываем вашу заявку Вы получаете подтверждение, что ваша заявка принята
3
Вопросы или уточнения В случае необходимости мы связываемся с вами для уточнения данных
4 Отправляем вам ответ или оказываем запрошенную услугу Устно или письменно. В кратчайшие сроки

Вопросы, которые нам задают:

Четко прописаныв законодательстве (налоговые ставки, тарифы, сроки сдачи отчётности, сроки уплаты налогов)
Четко прописаны в законодательстве и имеют идиное толкование.
Ответ на которые представляет собой алгоритм действий (например, какие выплаты сотруднику облагаются НДФЛ и страховыми взносами)
Не имеют однозначного ответа в законодательстве, либо имеют противоположные мнения контролирующих органов на одну и ту же ситуацию.
Либо свою позицию необходимо будет отстаивать в суде.

Формы наших ответов:

Электронное письмо на ваш E-mail
Письменная консультация с приложенными гиперссылками на систему КонсультантПлюс
Устный ответ
Ответ эксперта по телефона
+ электронное письмо на e-mail (по Вашему запросу)

Составление подборки документов
Письменная консультация на фирменном бланке объемом не более 15 страниц, включает в себя консультацию и подборку из системы КонсультантПлюс: выдержки или полные тексты нормативно-правовых актов, консультации и разъяснения, материалы судебно-арбитражной практики, схемы учета хозяйственных операций, бланки и образцы документов (по Вашему запросу).

Наши эксперты

— Практики высокой квалификации.

— Публикуют статьи на профессиональные темы в системе КонсультантПлюс и специализированных изданиях.

— Читают семинары по авторским программам.

— Постоянно повышают профессиональный уровень, посещая семинары ведущих лекторов страны и специалистов различных госорганов (ФНС, ПРФ, ГИТ, ФАС и т.д.)

Отзывы о работе
11.02.2020
Сумзиной Н.В.
Благодарю за оперативный и информативный ответ на наш очень непростой вопрос!
ООО "Газпром информ"
06.02.2020
Зерцаловой Е.Г.
Выражаем огромную благодарность Зерцаловой Елене эксперт-бухгалтеру линии консультаций Консультант Плюс.
Нам была предоставлена очень полная, быстрая, исчерпывающая информация. Спасибо за отзывчивость.
ООО "Электротехническая наладка"
31.01.2020
Макаровой С.Ю.
Спасибо огромное специалисту за полный и исчерпывающий ответ со ссылками на закон.
Обращалась во многие инстанции, но грамотно ответить, так как Ваш специалист, не смог никто!!!
Спасибо за отличную работу!
АО "СУ-308"
24.01.2020
Павловой А.А.
Оперативно, грамотно в соответствии с запросом!
Адвокат Фофанов Владимир Александрович
17.01.2020
Мельниковой О.Г.
Я хочу поблагодарить Мельникову Ольгу за её помощь при составлении Налоговой декларации по НДС за 4-ый кв. 2018 года, при переходе с ОСН на УСН.
После вашей консультации я все поняла и сделала уточненку по НДС.
Очень приятно что в вашей компании работают такие профессионалы. -->
ООО "Пулковские высоты"
07.01.2020
Сумзиной Н.В.
Большое спасибо за подробный и развернутый ответ!
Ответили не только на поставленный вопрос, но и на возникшие сопутствующие вопросы, которые мы не успели озвучить.
Спасибо!
Траверс!
04.11.2019
Мельниковой О.Г.
Большое спасибо за помощь и полный ответ!
Вы наши большие помощники, поэтому мы с вами 10 лет!
Благодарим!
Мультиформ, ООО
31.10.2019
Казаковой Л.А.
Уважаемая Любовь Александровна,
благодарю за полученную от Вас информацию в полном объеме и в срок,в котором она необходима!
С уважением
Гл.бухгалтер ООО Теллур С-В
Теллур Северо-Восток, ООО
25.10.2019
Павловой А.А.
Спасибо за подробный разбор ситуации! Вы мне очень помогли!
Адвокатская консультация №15
24.10.2019
Сумзиной Н.В.
Большое Вам спасибо за столь подробный разбор интересующей нас темы, Ваша информация очень помогла в работе!
МОРВЕННА МОРСКОЕ АГЕНТСТВО, ООО

Специалисты разных направлений периодически встречаются с вопросами, требующими глубокой проработки материала, поиска новых сведений, определенных знаний и навыков. В такой ситуации специалист может воспользоваться системой КонсультантПлюс и найти аналитические материалы, нормативные акты, судебную практику для решения поставленной задачи, либо обратиться на линию консультаций, где эксперты в области налогообложения, права, бухучета, кадрового делопроизводства проанализируют документы из системы и пришлют письмо с возможными путями решения вопроса. Это поможет сэкономить время на обработку большого количества информации. Также линия консультаций придет на помощь в новой для клиента ситуации, когда практика еще не наработана, и пользователь затрудняется с поиском актуальной информации. 

Зачем специалисту линия консультаций

  • Сотрудник хочет изучить документ, отсутствующий в его комплекте СПС КонсультантПлюс. При запросе на Линию консультаций искомый материал высылается на почту клиента.

  • Специалисту нужна справочная информация (размеры госпошлин, налоговые ставки, льготы и др.)

  • Пользователь собирает информацию по сложному вопросу для дальнейшего анализа. Линия консультаций сделает подборку документов, изучив которые специалист найдет решение для конкретной ситуации.

  • Сотруднику нужна консультация по однозначному вопросу по теме бухгалтерского или налогового учета, юридическим вопросам.

  • Клиент хочет найти материал в системе, но затрудняется с поиском, линия консультаций подскажет, где и как лучше найти документ.

Линия консультаций ответит на вопросы по темам:

  • Налогооблажение

  • Бухгалтерский учет

  • Бюджетный учет

  • Госзакупки

  • Трудовое право

  • Корпоративное законодательство

  • Миграционный учет

  • Гражданское право и т.д.

 

Как обратиться на линию консультаций:

Достоинства линии консультаций 

  • Специалист получает поддержку в решении рабочих вопросов. Линия консультаций ищет и анализирует документы, формулирует ответы, предоставляет пользователям новую информацию и интересные решения.

  • Эксперты линии консультаций имеют профильное образование и практический опыт работы в различных областях (консалтинге, налоговой службе и т.д.). Они хорошо понимают специфику адресованных им вопросов и с учетом этого тщательно подбирают варианты решений.

  • Линия консультаций отвечает на вопросы в таком количестве, в котором это требуется конкретному пользователю при решении его профессиональных задач, то есть неограниченное количество раз.

  • Материалы, которые предоставляются пользователю базируются на актуальной и проверенной информации из системы КонсультантПлюс.

  • Пользователь сам выбирает, в какой форме ему лучше обратиться на линию консультаций со своим вопросом. Специалист, который предпочтет лично описать ситуацию в разговоре, воспользуется телефоном. Сотрудник, ориентированный на вдумчивое формулирование вопроса отправит его в письменной форме

  • В Системе КонсультантПлюс предусмотрена возможность быстрого получения ответа на простые вопросы с помощью сервиса «Онлайн диалог».

  • Линия консультаций помогает в поиске узкопрофильных документов.

Линия консультаций надежный и верный помощник при решении профессиональных вопросов. Когда специалисту требуется поддержка в новой для него ситуации, когда у него есть сомнения по поводу возникшей рабочей задачи, когда ему нужен конкретный документ, во всех ситуациях пользователь легко обратится на линию консультаций и получит ответ компетентных людей с подтверждающими документами из СПС КонсультантПлюс.